? zu Tf-Verhalten gegenüber Fahrgast

[Ruhrpottfahrer]

Moin zusammen,

ich hatte kürzlich auf einer S-Bahnfahrt ein interessantes Erlebnis.
Der Tf fuhr in den Bahnsteig (an dem der Zug wendet) ein. Dann ging der Tf nach vorne
durch den Zug hindurch und schnauzte einen Fahrgast sehr aggressiv an:
"Wenn du das nächste mal da an der Kante stehst, bleib ich da stehen und hau dir eins in die
Schnauze bis du es kapiert hast! Was meinst du warum da eine weiße Linie ist? Bist du nur bekloppt?"

Der Fahrgast (geschätz 18-20 Jahre alt) war total eingeschüchtert. Andere Fahrgäste waren entsetzt über das Verhalten des Tfs.

Frage an die "Berufs"bahnfahrer:
Kennt ihr solche Fälle auch? Kann der Tf ernste Probleme deswegen bekommen? Immerhin hat der den Fahrgast
ernsthaft bedroht. Eigentlich sollte man als Tf sowas doch in einem anderen Ton rüberbringen können.
Ansonsten muss man doch besser den Mund halten oder?

Der Bahnhof um den es geht ist so ausgelegt, daß der Zug sehr langsam einfahren muss. Die Geschwindigkeit dürfte also nicht das Problem sein.



Gruß

Eric

[Prokurist]

Ui, hat der das echt wortwörtlich so gesagt? Holla die Waldfee...
Nicht nur, dass sowas extrem unhöflich ist, dafür riskiert der Tf eine Abmahnung mindestens, wenn nicht sogar härtere Konsequenzen. Also ich meine jeder hat mal nen schlechten Tag, aber die Fahrgäste sind echt die schlechteste Adresse, um Dampf abzulassen.

[Ruhrpottfahrer]

Moin,

das hat der tatsächlich so losgelassen. Ich dachte, ich hör nicht richtig!
Der war insgesamt recht "aufbrausend" und hat später auch noch andere Fahrgäste angeschnauzt.


Gruß

Eric

[Prokurist]

Ich persönlich wäre für Schwellenklopfen, da solcherlei Tätigkeiten wie gelebter Zen sind und man sehr schnell wieder zu seiner Mitte findet...

Wie alt war denn der Tf augenscheinlich? (Ich hab da so nen Verdacht...)

[Ruhrpottfahrer]

Keine Angst, Details gibbet nicht.
Aber es war definitiv nicht im raum Stuttgart
Da fahr ich meist nur mit Fernverkehr hin.


Gruß

Eric

[Prokurist]

Um Himmelswillen, das meinte ich nicht...

Ich meinte lediglich, ob der Tf stark auf die 50 zugeht bzw. diese Linie schon überschritten hat. Dann ist es nämlich äußerst wahrscheinlich, dass der Gute Beamter ist.

[Ruhrpottfahrer]

DAS wiederum könnte gut hinhauen.
Zumindest passt er in das Schema


Gruß

Eric

[Coladose]

"Wenn du das nächste mal da an der Kante stehst, bleib ich da stehen und hau dir eins in die
Schnauze bis du es kapiert hast! Was meinst du warum da eine weiße Linie ist? Bist du nur bekloppt?"

Das war zwar extremst unsensibel, aber er hat auch nicht Unrecht, was aber ein derartiges Anschnauzen natürlich nicht rechtfertigt.
Ich erlebe zumindest im Raum Berlin und Brandeburg, dass so gut wie alle TF recht ausgeglichen sind bzw. etwaigen Frust, den es natürlich auch gibt, wirklich nicht an den Beförderungsfällen auslassen, meist eher umgekehrt. Da ich auch gern Fotos mache, wüsste ich zuerst, wenn TF bei uns so etwas öfter machen.

Viel unfreundlicher sind einige Busfahrer, die auch teilweise zu Drohungen neigen oder ganz gern mit Polizei drohen. Auch DB-Busfahrer (oder gerade!) gehörten schon dazu. Das mag auch daran liegen, dass der Straßenverkehr generell schon recht stressig ist.

Hättst dem armen Kerl ja mal sagen können, dass er sich mit Fahrzeugnummer, Linie+Ort und Zeit an die DB wenden soll. Die werden ihm zwar nur schreiben, dass ihnen das sehr Leid tut, aber wenn das mehrere Kunden machen und tatsächlich auffällt, dass dieser eine TF öfter derartiges ablässt, dann bleibt das sicher nicht ohne Konsequenzen.
Ich hatte auch mal einem jungen Kerl geraten, sich an die Berliner Verkehrsbetriebe zu wenden, weil ein Busfahrer ganz krass ohne ihn losgefahren ist (das war garantiert kein Versehen).

Aber machen wir uns nichts vor. Die Beförderungsfälle sind auch gern ungerecht zum Personal.

[jan1144]

Ja...der Fall ist schon extrem.
Also ich bin schon meisten ausgeglichen. Was mich immer zum Schmunzeln und manchmal auch zum Stirn hoch ziehen bringt,
ist wenn Leute die Treppe in Ben Johnson Manier hochgesprintet kommen, in die S-Bahn mit einem Carl Lewis Satz reinspringen und nach Abfahrt feststellen, das es nicht nur die falsche S-Bahn ist, sondern im "besten Falle" sogar auch die falsche Richtung ist! Mehr sage ich mal dazu nicht...

[Shutterspeed]

Ich kenne das jetzt umgekehrt. Man spuckt dem Tf ins Gesicht und sagt "Ich f.... Deine Mutter" und so einiges andere. Was bei uns in Essen die EVAG betrifft, so haben 9 von 10 Fahreren eingebaute schlechte Laune.

[Ruhrpottfahrer]

Moin,

bei der EVAG ist das aber wohl auch hausgemacht.
Ich bin ja nu einiges mit der Bahn unterwegs und habe mit vielen Tf und ZuBs zu tun.
Und in weit über 90% der Fälle ist man freundlich und korrekt zu einem. Daß es mal auf Grund technischer
Probleme klemmt und der Tf oder ZuB deswegen mal gestresst ist und die Laune im Keller ist doch menschlich.

Aber daß Fahrgäste angeranzt werden und regelrecht bedroht werden ist ne andere Hausnummer.

Im Nachherein habe ich erfahren daß der betroffene Tf schon öfter aufgefallen ist und wohl auch schon mal Teilnehmer an einem Disziplinarverfahren war und auch Beamter ist.

Als Fahrgast würde ich mir das sicher nicht gefallen lassen und alle Hebel gegen ihn in Bewegung setzen.

Ich selbst hatte in Ausübung meines Hobbies und mit Standort Bahnsteig auch schon ein Erlebnis wo ein Tf meinte mich beleidigen zu wollen und drohen zu müssen. Der fährt heute keine Züge mehr (hatte wohl auch schon mehr auf dem Kerbholz ).

Sicherlich hat man als Tf mitunter richtig Stress wenn es wieder mal irgendwo hakt. Aber dennoch darf ich das auf gar keinen Fall am Fahrgast auslassen. Denn durch seine Fahrkarte wird der Tf mit bezahlt! Da sollte man ggfls. auch eine psychologische Betreuung einsetzen.


Gruß

Eric

[Meeresbiologe]

Schätze mal der Tf hatte schonmal ein PU und reagiert daher so Posttraumatisch oder so was in der art.

[BAHNfreak]

Ich hatte Anfang 2011 am Berliner Hbf beobachtet wie ein Fotofuzzi mit Blitz fotografiert hatte und der Tf darauf hin die Tür aufmachte und brüllte: "Bist du bescheuert?!, Sollig dir mal eine auf die Schnauze hauen?!..."